NAČIN PRIKUPLJANJA LICNIH PODATAKA
Shop Vaše lične podatke prikuplja kroz Web Shop, putem Vašeg pristupa na Shop i to putem registracije/izrade profila, putem obrazaca za kontakt i upite, putem online kupovine, putem „kolačića“, putem elektronske pošte te kroz dokumentaciju i komunikaciju koja se prosljeđuje i odvija između Vas i Shop-a, bilo kojim sredstvom komunikacije. Shop može prikupljati Vaše podatke i putem trećih osoba, na primjer no ne i isključivo, putem posrednika koji prodaju ili reklamiraju uredjaje i proizvode Shop-a, putem državnih ili javno dostupnih podataka I sl.
DOZVOLA KUPCA / KORISNIKA
Shop bez Vaše dozvole neće upotrebljavati Vaše lične podatke ni u kakve svrhe za koje je prema važećim propisima nužna dozvola.
Imate pravo u bilo kojem trenutku povući danu dozvolu slanjem zahtjeva na:
• e-pošta: hello@llskin.me
• pošta: Niksicka 16, 85320 Tivat, Crna Gora
Povlačenje dozvole neće uticati na zakonitost obrade na osnovu dozvole prije njezina povlačenja.
Smatra se da svojim upitom, registracijom na web stranici, kupovinom tj potpisom ugovora o kupovini, dajete dozvolu za obradu ličnih podataka potrebnih u svrhu odgovora na upit, obrade kupovine, dostavljanja kupljenih uredjaja ili proizvoda, te eventualno drugih usluga koje pruza Shop. Pritom istovremeno dajete dozvolu Shop-u za prenošenje licnih podataka trećim stranama u svrhu izvršenja usluge putovanja (npr kurirskoj sluzbi za potrebe isporuke).
Ujedno, s već navedenim dozvolama, dajete i dozvolu da se Vaši licni podaci mogu upotrijebiti u sljedeće svrhe: direktna prodaja, istraživanje tržišta, sprovođenje analiza poslovanja, segmentacija kupaca, statističke obrade i obavještavanja o ponudi Shop-a.
ČUVANJE LICNIH PODATAKA
Shop obrađuje prikupljene licne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje određene svrhe, odnosno dok ne povučete Vašu dozvolu. Ako je pokrenut sudski, upravni ili izvansudski postupak, licni se podaci mogu cuvati do kraja takvog postupka, uključujući i razdoblje za izjavljivanje pravnih lijekova.
Određene licne podatke Shop čuva u vremenskom periodu koji propisuju pozitivni propisi.
PROSLJEĐIVANJE LICNIH PODATAKA
Kako bi se mogle ostvariti pojedine svrhe radi koji se i vrši obrada osobnih podataka, Shop mora prosljeđivati Vaše licne podatke trećim stranama. Trećim stranama prosljeđuju se samo nužni licni podaci. I to u sljedećim slučajevima:
• u svrhu izvršenja ugovora ili priprema za izvršenje ugovora – kada je to potrebno da bismo Vam isporucili kupljeni proizvod, uredjaj, poklon …
• kada ste za to dali dozvolu– ako je to potrebno za svrhu za koju ste dali posebnu dozvolu
• kada za obavljanje pojedinih poslova Shop angažuje druge firme – tada te firme djeluju kao izvršitelji obrade (na primjer no ne i isključivo: knjigovodstveni servis, IT firme i sl.)
Licni podaci otkrivaju se nadležnim državnim organima u sklopu našeg izvršavanja zakonskih obaveza, a mogu se otkriti i u slučaju sudskog naloga ili u svrhu sprječavanja kriminalne radnje od strane nadležnog državnog organa.
Osim navedenog, postoji mogućnost obrade i držanja evidencije o kupcima/korisnicima kako u matičnoj zemlji, tako i u inostranstvu, sve u svrhu realizacije usluga odnosno kupovine.
ZAŠTITA LICNIH PODATAKA
U svrhu zaštite Vaših licnih podataka, Shop koristi najsavremenije poslovne prakse i informacijsko-komunikacijske tehnologije pri čemu se primjenjuju odgovarajuće tehničke i sigurnosne mjere zaštite licnih podataka od neovlašcenog pristupa, zloupotrebe, otkrivanja, gubitka ili uništenja.
Pristup licnim podacima imaju samo ovlaštene osobe. Licni podaci ni u kojem slučaju se ne prenose neovlaštenim osobama, niti će ikada biti prodati ili nezakonito ustupljeni trećim stranama.
Na našoj web stranici koristimo sigurne protokole za komunikaciju i prenos podataka. Svi licni podaci i uređaji na kojima se nalaze, zaštićeni su odgovarajućim lozinkama.
Web stranica Shop-a može sadržavati poveznice na druge web stranice. Stoga se kupci/korisnici upućuju kako zaštita privatnosti i politika zaštite licnih podataka na njima mogu biti drugačije od pravila i politika naseg Shopa. Molimo Vas da se, ako pristupate tim stranicama, prije davanja licnih podataka upoznate s pravilima o zaštiti licnih podataka koja se primjenjuju na tim stranicama. Shop ni u kojem slučaju nije odgovoran za sadržaj, proizvode, usluge i postupke drugih firmi. Poveznice ne predstavljaju povezivanje s tim firmama. Saznate li da linkovi na web stranici vode na treće web stranice sa neprikladnim sadržajem ili nepovoljnom politikom zaštite licnih podataka, kontaktirajte nas kako bi po tom pitanju preduzeli odgovarajuće mjere.
Shop ce preduzeti sve dostupne mjere u cilju sprječavanja neovlaštenog pristupanja Vašim licnim podacima no ne može garantovati da neki od podataka neće biti otkriveni slučajno. Stoga Shop do najveće zakonima dopuštene mjere isključuje odgovornost za štetu nanesenu kupcima/korisnicima ili trećim osobama. Strogo su zabranjeni svi neovlašteni pokušaji izmjene podataka na web stranici Shopa.
OBAVIJEST O POVREDI LICNIH PODATAKA
U slučaju povrede licnih podataka obavijestićemo nadležni drzavni organ i Vas email porukom u roku 72 sata nakon saznanja o povredi, o prirodi i razmjerima povrede, vjerovatnim posljedicama i uticaju na naše usluge te preduzetim i planiranim mjerama za rješavanje problema i umanjivanje mogućih štetnih posljedica.
Obavjestenje o povredi Vam nećemo poslati u slučaju:
• ako postoje tehničke i organizacijske mjere zaštite (poput enkripcije) koje su primijenjene na licne podatke pogođene povredom licnih podataka koje te podatke čine nerazumljivim bilo kojoj osobi koja im nije ovlaštena pristupiti,
• ako smo preduzeli naknadne mjere kojima se osigurava da više nije vjerojatno da će doći do visokog rizika za Vaša prava i slobode,
• ako bi to iziskivalo nerazmjeran napor (u tom slučaju ćemo Vas obavijestiti putem sredstava javnog obavještavanja ili slične jednako djelotvorne mjere).
UPOTREBA „KOLAČIĆA“
Naš Web Shop u svom radu koristi „kolačiće“ (eng. „cookies“) koji omogućuju pravilan rad stranice i njezino unapređenje, a sve u svrhu pružanja što boljeg korisničkog iskustva. Pristupom našoj web stranici, putem „kolačića“ prikupljaju se Vaši licni podaci.
„Kolačići“ su male datoteke koje internet preglednik (eng. „web browser“) cuva na kompjuteru, mobilni uređaj ili neki drugi uređaj kojim je kupac / korisnik posjetio neko internet mjesto, a koje se koriste za različite svrhe, npr. za web analize, mjerenje broja posjetioca, analizu pretraga, postavke jezika i sl. „Kolačići“ daju mogućnost cuvanja karakterističnih preferencija posjetitelja web stranica, optimiziranja tehničkih procesa i kontinuiranog poboljšavanja ponude. Postavljanje „kolačića“ na uređaje kupaca/korisnika i čitanje već sacuvanih informacija na uređaju vršimo uz dozvolu kupaca/korisnika te prethodnu jasnu informaciju koji će se podaci prikupljati i u koju svrhu. Prihvatanje „kolačića“ moguće je i spriječiti, no s tim u vezi moguća je i ograničena ponuda naše web stranice. Od dozvole su izuzeti samo „kolačići“ koji su tehnički neophodni za odvijanje komunikacije između opreme kuoca/korisnika i našeg web shop-a ili pružanje usluge na zahtjev kupca/korisnika.
Web Shop www.llskin.me koristi kolačiće da bi obezbjedio dobro korisničko iskustvo, prikaz sadržaja. Ako nastavite da posjećujete našu web stranicu, slažete se sa upotrebom.
ZAVRŠNE NAPOMENE
Ova politika zaštite podataka stupa na snagu danom objave na Web Shp-u i www.llskin.me. Zadržavamo pravo izmjene ove politike zaštite podataka, u bilo kojem trenutku, bez bilo kakvih ograničenja i/ili odgovornosti. Bilo kakve promjene u vezi naše politike zaštite podataka biće objavljene u Izjavi o privatnosti koja se nalazi na našem Web Shop-u.
U Tivtu, 19.12.2024. godine
FRANCESKA DOO Tivat
Društvo s ograničenom odgovornošću
Online trgovina na malo posredstvom poste ili online
Niksicka 16, 85320 Tivat
Crna Gora
Izjava o zaštiti prenosa licnih podataka
Monri WSPay kao izvršitelj sprovođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s licnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade te sa licnim podacima postupa u skladu sa Opstom uredbom o zaštiti podataka Evropskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštititi upisa i prenosa podataka.“
Izjava o korištenju Monri WSPay-a
„Franceska d.o.o. koristi Monri WSPay za online plaćanja.
Monri WSPay je siguran sistem za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. Monri WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS sertifikat koji Monri WSPay ima. Monri WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stepene zaštite kod upisa i prenosa podataka.“
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju
„Franceska doo obavezuje se pružati zaštitu licnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obaveza; informise kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovno daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Franceska doo I poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.“
